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5 篇文章
  • 移动分机(固话转手机)

    员工手机变为随身携带的移动分机,随时随地接听固话或座机来电、与企业其他分机免费互拨、通过公司电话线路外呼。管理人员可查看每个移动分机的通话记录、通话录音,满足监管需求。

    0 2020-08-19
  • 一体化小型呼叫中心

    在普通电话与昂贵而复杂的专业呼叫中心之间,存在满足广大小微型企业需求的、规模巨大的“小呼叫中心”市场。迅时首创在电话系统平台上内置小呼叫中心,一站式满足企业电话部署和电话管理的需求。

    4 2020-08-19
  • 7×24小时服务热线

    《政府热线服务规范》规定,政府热线受理宜采取每周7天、每天24小时工作制。电话受理时应在15秒之内接听,连续24小时内呼叫接通率应不低于95%。企业对电话服务的要求同样高标准。那么如何做到全天候7X24小时值守?

    3 2020-08-19
  • 呼叫中心(呼入客服型)

    呼入客服型呼叫中心(<30人)
    通过7×24小时智能总机和多种来电分配策略,快速提高电话接听率和响应率。坐席可在通话中实时记录客户信息和沟通内容。管理人员可查看每位坐席的通话记录、通话录音及其转换的文字,监管服务质量。

    2 2020-08-19
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